Administració i suport de la infraestructura TIC de l'Ajuntament de Mèrida

L'Ajuntament de Mèrida licita la prestació dels serveis d'administració i explotació dels seus sistemes d'informació, així com la configuració i el suport de tota la infraestructura TIC municipal, amb un pressupost base de 76.000 €. L'objecte del contracte abasta la gestió tècnica integral de l'entorn tecnològic del consistori: administració de servidors i sistemes, manteniment i configuració de la infraestructura de xarxa i comunicacions, suport als usuaris i operació continuada dels sistemes que sostenen l'activitat diària de l'Ajuntament. És un contracte de serveis TIC d'abast global pensat per garantir la disponibilitat, la seguretat i el rendiment de la plataforma informàtica municipal.

En el sector dels serveis informàtics per a l'Administració Local, aquest tipus de contractes exigeix proveïdors amb experiència acreditada en administració de sistemes, virtualització, xarxes i ciberseguretat, a més de capacitat de resposta per donar suport presencial i remot. El CPV principal 72510000 (serveis de gestió relacionats amb la informàtica) enquadra la prestació en l'externalització de l'operació TIC. Encaixa especialment amb empreses de serveis informàtics, integradors de sistemes i consultores tecnològiques amb experiència prèvia en entitats públiques d'Extremadura o de mida municipal mitjana, capaces de combinar manteniment d'infraestructura, suport a usuari i administració de sistemes sota nivells de servei definits.